Palautuskäytäntö
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Kuluttaja vastaa palautettavan tuotteen postikuluista. HUOM! Erikseen valmistettavilla tuotteilla (esim. maskitarrat) tai kustomoitavilla tuotteilla (esimerkiksi profiloidut luistimenterät) ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen juha@hockeyconsulting.fi tai puhelimitse +358 40 537 0159 ENNEN tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään seuraavin tiedoin:
- Vastaanottaja: Hockey Consulting Espoo / Juha Korpela
- Vastaanottajan sähköposti: juha@hockeyconsulting.fi
- Vastaanottajan puhelinnumero: 040 537 0159
- Kuljetusyhtiön toimipiste: K-Market Nöykkiö, Oxfotintie 1, 02330 Espoo
Noutamatta jätetty tuote ei ole palautus. Hockey Consulting Espoo lähettää tuotteen kerran, mutta jos vastaanottaja ei ole sitä noutanut, seuraavasta lähetyksestä veloitetaan uusi toimitusmaksu. Mikäli asiakas haluaa perua kaupan ja on jättänyt tuotteen noutamatta, vähennetään palautettavasta summasta rahdista koituvat mahdolliset kulut.