Käyttöehdot
Yrityksen tiedot:
- Nimi: Hockey Consulting Espoo
- Y-tunnus: 3148724-5
- Osoite: Eestinmalmintie 40 F 19, 02300 Espoo
- Sähköposti: juha@hockeconsulting.fi
Hinnat ja maksutavat:
Verkkokaupassa ilmoitetut tuotteet sisältävät arvonlisäveron. Maksutapoina toimivat XX, YY, VV.
Toimitusajat ja -kulut:
Tuotteiden toimitukseen käytetään Matkahuoltoa. Tilaukset toimitetaan toimitusosoitetta lähinnä olevaan Matkahuollon vapaaseen pisteeseen. Varastossa olevat tuotteeet pyritään lähettämään 2-5 arkipäivän kuluessa. Tilattavilla ja kustomoitavilla tuotteilla arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotekuvauksella.
Peruutusoikeus ja palautukset:
Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus poislukien erikseen valmistettavat kustomoitavat tuotteet ja luistimen terät, jotka on profiloitu.
Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen juha@hockeyconsulting.fi tai puhelimitse +358 40 537 0159 ENNEN tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään seuraavin tiedoin:
- Vastaanottaja: Hockey Consulting Espoo / Juha Korpela
- Vastaanottajan sähköposti: juha@hockeyconsulting.fi
- Vastaanottajan puhelinnumero: 040 537 0159
- Kuljetusyhtiön toimipiste: K-Market Nöykkiö, Oxfotintie 1, 02330 Espoo
Noutamatta jätetty tuote ei ole palautus. Hockey Consulting Espoo lähettää tuotteen kerran, mutta jos vastaanottaja ei ole sitä noutanut, seuraavasta lähetyksestä veloitetaan uusi toimitusmaksu. Mikäli asiakas haluaa perua kaupan ja on jättänyt tuotteen noutamatta, vähennetään palautettavasta summasta rahdista koituvat mahdolliset kulut.
Reklamaatiot ja virhevastuu:
Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Hockey Consulting Espoolle, joko sähköpostitse osoitteeseen juha@hockeyconsulting.fi tai puhelimitse+358 40 537 0159. Virheellinen toimitus palautetaan toimituskuluitta Hockey Consulting Espoon antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Hockey Consulting Espoo toimittaa viipymättä asiakkaalle uuden tuotteen virheellisen tilalle.